FAQ

机器使用问题(一)

五合一跟六合一的区别?

五合一卡拉OK机具备更全面的功能和更大的存储空间,适合有一定音响设备的用户或对歌曲资源有较高要求的客户。六合一卡拉OK机则更加便携,适合小型场合或不想购买额外音响设备的用户。同时,六合一卡拉OK机提供较为灵活的下载和存储方案,适合对个性化歌曲库有较高要求的客户。在选择五合一还是六合一卡拉OK机时,客户可以根据自身需求和场景进行权衡。

例如,如果客户希望购买一台具有更大存储空间、更丰富云端曲库的卡拉OK机,并且已经拥有功放音响设备,那么五合一卡拉OK机将是一个不错的选择。而对于那些希望一体化设计、便于携带和安装的用户,六合一卡拉OK机将更加合适。同时,六合一卡拉OK机更加注重个性化歌曲库的定制,让客户可以根据自己的喜好下载和收藏歌曲。

六合一可以外接音箱吗?

不可以。六合一设计就是自带音箱,因此不能再接额外的音箱。

卡拉OK机有哪些具体的歌曲类目?

1、国语、粤语、英语歌曲为主。

2、台语、闽南语、日语、越南语、韩语等东南亚歌曲。

我需要提前下载歌曲才能使用吗?

五合一:五合一卡拉OK机的歌曲预装在硬盘中, 您不需要自己下载任何歌曲, 您可以在没有 Wi-Fi 的情况下播放歌曲 ,预装没有的歌曲则需要联网进行下载,云端曲库都是免费下载的。

六合一:六合一需要下载好歌曲才可以播放,因为它的便携性,因此它没有预装太多歌曲,云端的歌曲库都是可以免费下载的。

卡拉OK机支持多少种语言?

支持简体中文、繁体中文、英文。

歌曲搜索输入支持:首拼、手写、笔画、首注、韩语。

我可以删除某些歌曲以获得额外的硬盘空间吗?

是的,您可以自定义和删除任何不需要的歌曲,同时支持批量删除歌曲。

机器使用问题(二)

购买卡拉 OK 机后,我可以免费下载云歌曲吗?

是的,一旦购买了卡拉OK机,歌曲是联网永久免费下载的。

我可以将自己的歌曲添加到卡拉 OK 机吗?

是的,您可以使用 USB 轻松地将任何歌曲添加到卡拉 OK 机。

我可以更改歌曲的音调吗?

是的,您可以选择要按哪个键来唱歌。

我可以使用 YouTube 或卡拉 OK 应用唱歌吗?

是的,我们的六合一支持 YouTube 和 全民K歌。

在电视上唱歌时,我可以使用触摸屏搜索歌曲吗?

是的,当有人在电视上唱歌时,您可以使用触摸屏。

我可以使用蓝牙连接到扬声器吗?

不,卡拉 OK 播放器不支持蓝牙。 必须使用随附的 RCA 电缆连接至扬声器。

机器使用问题(三)

MV全部是正版吗?

不能保证所有的MV都是正版,我们曲库有几十万到上百万首歌曲,歌曲版权没办法全部都购买。

在云端找不到的歌曲,能通过什么渠道添加?

可以自己在网上下载歌曲的MV文件到U盘或者TF卡,然后插到机器上就可以识别出来

最新流行的歌曲会有吗?

每月会定期更新新歌,新歌会累积到云端曲库,随时可以联网下载

机器需要连接Wi-Fi吗?

下载云端歌曲时需要连接Wi-Fi,在没有Wi-Fi的情况下,可以唱已下载到本地的歌曲

如何将机器连接电视机?五合一可以只接电视,不接音箱吗?

通过我们赠送的HDMI线连接机器和电视机,电视机便可显示机器上的画面

不可以只接电视,因为HDMI只能传输音乐声音,传输不了麦克风声音

有源音箱、无源音箱的区别?

有源音箱Active speaker是需要接电源的音箱;无源音箱passive speaker无需接电源,是直接接机器的。

机器使用问题(四)

可以切换为繁体吗?

界面可以设置简体中文、繁体中文、英文的字体

你们的唱歌机可以接几个麦克风?

目前家用唱歌机只支持接两个麦克风

六合一可以连接其他音响吗?

不可以的,因为六合一已经内置音响,无法再连接其他音响

麦克风坏了单独购买需要多少钱?

非人为原因损坏一年内免费换新,一年保修期过后损坏50美金一对

订单和运输问题

你们机器的保修期是多少?

机器均享有 1 年制造商保修。请检查购买时附带的文件或保修卡,以获取有关商品保修的完整详细信息。如果您在购买前需要了解详细信息,请在线联系我们或者给我们留言。

下单后多久会收到货?

我们通常会在一个工作日内处理订单并发货,您通常会在下订单后第二天或之后的一天内通过电子邮件收到跟踪号码。

UPS Ground 通常会在当天发出;但是,这并不能保证。

我们不在周末(周六和周日)或节假日发货。

发货后通常在2-7个工作日交付,具体看收货地址,美西地区在1-3个工作日之间,美中、美东地区在3-7个工作日之间。

我有追踪号码,我如何追踪我的订单?

只需在UPS 跟踪页面中输入您的跟踪号码 ,您就会看到订单的状态。如果您有美国邮局追踪号码,请访问 www.usps.com

我可以去你们仓库自提吗?

目前不支持自提,因为我们从下单到出货都有制定相应流程,仓库不对外开放,因此只会通过UPS进行配送。

你们运送到加拿大吗?

是的,我们运送到加拿大。但是,如果加拿大仓库没有现货需要调货的话我们不承担商品跨境进入加拿大时产生的任何关税费用,我们只承担运费。